Dostałeś zaproszenie od trenera

1. Otwórz zaproszenie

Zeskanuj kod QR telefonem albo otwórz link, który dostałeś od trenera. Otworzy się strona w przeglądarce. Zaproszenie jest imienne i ważne czternaście dni. Jeśli minęło więcej czasu, poproś trenera o nowe.

2. Zaznacz zgody

Akceptacja regulaminu i polityki prywatności jest obowiązkowa. Pozostałe zgody są dobrowolne i dotyczą pomiarów ciała oraz wykorzystania danych do rozwoju rekomendacji. Możesz ich nie zaznaczać i normalnie korzystać z aplikacji.

Zgodę na pomiary da się później włączyć albo wycofać samodzielnie, na ekranie „Prywatność i pomiary” w Twoim koncie. Wycofanie zgody kasuje zapisane pomiary.

3. Potwierdź numer albo adres e-mail

Podaj numer telefonu lub adres e-mail, ten sam, który trener ma zapisany przy Tobie. Dostaniesz kod jednorazowy i wpiszesz go na stronie.

4. Zainstaluj aplikację

Strona nie zaloguje Cię automatycznie. Po potwierdzeniu skieruje Cię do pobrania aplikacji, a jeśli masz ją już zainstalowaną, otworzy ją bezpośrednio.

5. Zaloguj się

W aplikacji nie ma hasła. Podajesz ten sam numer albo adres e-mail, dostajesz kod i wpisujesz go. Kod jest ważny dziesięć minut. Nie zakładasz drugiego konta: Twój kontakt jest już powiązany z kartą, którą trener wcześniej utworzył, razem z grafikiem i karnetem.

Co zobaczysz w środku

• Sesje: najbliższy trening i Twój stały grafik. Stąd potwierdzasz odbycie treningu, prosisz o przełożenie albo odwołujesz.
• Karnet: ile wejść Ci zostało, do kiedy karnet jest ważny i historia wejść.
• Czat: rozmowa z trenerem, a przy małej grupie także wątek Twojej grupy.
• Społeczność: ogłoszenia trenera, ankiety i wydarzenia.

Najczęstsze pytania

Nie widzę swojego karnetu

Jeśli zużyłeś ostatnie wejście, karnet przestaje być aktywny i znika z listy zamiast pokazać zero. Zobaczysz wtedy pusty ekran z podpowiedzią, żeby kupić karnet u trenera. Karnety kupuje się zawsze u trenera, w aplikacji nie ma takiej możliwości.

Po co potwierdzać trening

Potwierdzenie zdejmuje jedno wejście z karnetu, dzięki czemu Ty i trener widzicie ten sam stan. Jeśli tego nie zrobisz, potwierdzi trener albo system domknie sesję sam wkrótce po jej terminie.

Odwołałem trening, a wejście i tak zeszło

Odwołanie po rozpoczęciu terminu albo tuż przed nim nie zwraca wejścia automatycznie. Decyzję podejmuje trener i on może wejście cofnąć. Napisz do niego przez czat w aplikacji.

Nie dostaję powiadomień

Sprawdź, czy powiadomienia dla TrainOS są włączone w ustawieniach telefonu. Aplikacja pokaże też baner z przyciskiem ponownego połączenia urządzenia, gdy wykryje, że powiadomienia nie docierają.